Privacy Policy
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DE SOFACOMPANY.COM
SOFACOMPANY ("SOFACOMPANY", dénommé ci-après "nous" ou "notre") traite des données personnelles vous concernant lorsque vous effectuez un achat, interagissez avec nous et lorsque vous visitez notre site web.
L'objectif de la présente politique de confidentialité est de vous informer plus en détail sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur vos droits dans le cadre de ce traitement.
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits décrits ci-dessous, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
SOFACOMPANY
N0 d’immatriculation d’entreprise (CVR) : 34804567
Selandia Park 1
4100 Ringsted, Danemark
E-mail: [email protected]
Telefon: + 45 71 99 54 99
1. Objectif, types de données à caractère personnel et base juridique du traitement
Nous traitons les données à caractère personnel de la manière décrite ci-dessous.
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Objectif |
Types de données à caractère personnel |
Base juridique |
Période de conservation |
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Traitement des commandes et gestion des relations avec la clientèle |
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Le traitement est nécessaire à l’exécution de notre contrat d’achat et de livraison (RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données - art. 6, paragraphe 1, point b). Notre intérêt légitime à assurer une expérience client satisfaisante (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). |
Les données soumises à des obligations comptables en rapport avec le traitement des commandes sont conservées pendant 10 ans après la clôture de l’exercice au cours duquel la commande a été passée. Pour les commandes assorties d'une garantie de 7 ans, nous supprimerons vos données personnelles à la fin de la période de garantie. |
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Gestion des plaintes et des réclamations |
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Notre intérêt légitime à répondre et à gérer votre plainte ou réclamation (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). |
Lorsque nous vous contactons et communiquons avec vous, nous supprimons vos données un an après le dernier contact. |
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Prévention des fraudes |
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Le traitement est nécessaire au respect de notre obligation légale en vertu de la loi sur le blanchiment d'argent (RGPD art. 6, paragraphe 1, point c). |
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que l’affaire est en cours. |
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Demandes de renseignements, service à la clientèle et autres contacts |
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Notre intérêt légitime à répondre et à gérer votre demande (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). Notre intérêt légitime à assurer une expérience client satisfaisante et une communication adéquate avec vous (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). |
Lorsque nous vous contactons et communiquons avec vous, nous supprimons vos données un an après le dernier contact. |
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Communication par le biais notre service de chat |
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Notre intérêt légitime à assurer une communication adéquate avec vous (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). |
Nous supprimons vos données personnelles relatives à notre service de chat 12 mois après le dernier contact. |
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Cookies |
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Notre intérêt légitime à utiliser des cookies nécessaires pour améliorer notre site web (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). La base juridique du traitement des données à caractère personnel par l'utilisation de cookies non nécessaires est votre consentement (RGPD art. 6, paragraphe 1, point a). Le consentement peut être retiré à tout moment. |
La durée maximale de conservation des cookies et autres informations de suivi similaires dépend de l'objectif du cookie individuel ou de l'information de suivi. Les périodes de conservation des cookies individuels et des informations de suivi similaires sont indiquées dans la politique en matière de cookies. |
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Newsletter |
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Notre intérêt légitime à commercialiser nos produits (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). |
Lors de l'annulation de la newsletter, nous cesserons immédiatement d'envoyer des newsletters et les données personnelles seront conservées pendant 12 mois après l'annulation de la newsletter. |
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Marketing par nos profils de médias sociaux et communication avec vous par le biais de nos profils |
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Notre intérêt légitime à communiquer avec vous et à vous présenter notre activité et nos produits (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). |
Nous supprimerons les données personnelles lorsque nous estimerons qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif. |
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Administration des concours |
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Le traitement est nécessaire aux fins de la gestion de votre participation au concours (RGPD art. 6, paragraphe 1, point b). |
Les coordonnées du gagnant seront conservées pendant 12 mois à compter de la réception du prix. Toutefois, les informations soumises à des obligations comptables en rapport avec la distribution du prix au gagnant seront conservées pendant 5 ans après la fin de l'exercice financier au cours duquel le prix a été distribué. |
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Gestion des accords de coopération avec les fournisseurs et les partenaires |
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Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation contractuelle conclue ou convenue avec vous au nom de l'un de nos fournisseurs ou partenaires (RGPD art. 6, paragraphe 1, point b). Notre intérêt légitime à maintenir un dialogue permanent avec nos partenaires commerciaux et à garantir un enregistrement correct à des fins de facturation, de comptabilité et/ou de livraison (RGPD art. 6, paragraphe 1, point f). |
Les données soumises à des obligations comptables en rapport avec le traitement des commandes sont conservées pendant 5 ans après la clôture de l’exercice au cours duquel la commande a été passée. Lorsque nous vous contactons et communiquons avec vous, nous supprimons vos données un an après le dernier contact. |
2. Avec qui partageons-nous les données à caractère personnel ?
Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les personnes, les entreprises et les autorités qui en ont besoin pour atteindre les objectifs de traitement énumérés ci-dessus ou avec ceux à qui nous sommes tenus de divulguer vos données en vertu de la législation applicable.
Dans certains cas, les données à caractère personnel sont confiées à des sous-traitants qui effectuent un certain nombre de tâches en notre nom. Ces sous-traitants peuvent, entre autres, être des fournisseurs de solutions de sauvegarde et de cloud ainsi que des fournisseurs d'autres systèmes informatiques que nous utilisons.
3. Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transférées vers des pays tiers, nous assurons un niveau de protection adéquat en concluant avec le destinataire des données des contrats conformes aux normes de l'UE prévoyant la mise en œuvre de toute mesure de sécurité supplémentaire, ou en veillant à ce que les destinataires soient au moins soumis à des mécanismes de certification spéciaux ou qu’il s’agisse de pays tiers « sûrs » reconnus par la Commission européenne.
Vous pouvez demander une copie de la base de transfert en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessus.
4. Droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification et la suppression de vos données personnelles. En outre, vous pouvez limiter notre traitement de vos données à caractère personnel, vous opposer au traitement et exercer votre droit à ce que, sous certaines conditions, vos données à caractère personnel, soient communiquées et transférées à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité des données).
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant via. Toutefois, une révocation n'affectera pas le traitement des données à caractère personnel qui a eu lieu avant la révocation.
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.
5. Plaintes
Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
6. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité sera mise à jour et modifiée périodiquement, y compris, le cas échéant, à la suite de modifications de la législation et des pratiques dans le domaine de la protection des données. Vous devez donc vous tenir régulièrement informé des modifications apportées à la politique de confidentialité. Certaines modifications vous seront communiquées directement par courrier électronique et il pourra vous être demandé d'accepter les modifications importantes.
Date de la dernière modification de la politique de confidentialité : 18/8-2023
