AGB

§1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der SofaCompany GmbH, 3006 Bern, im folgenden SOFACOMPANY, unter dem Internetauftritt ch.sofacompany.com tätigen.

SofaCompany GmbH
c/o Eugen Burri Treuhand
Zentweg 21i
3006 Bern

Telefon: +41 43 508 61 03
Schreib uns

Geschäftsführer: Shadi Rahmeh

Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Kunden im geschäftsfähigen Alter.

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

Die Vertragssprache ist ausschliesslich deutsch.

Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website ch.sofacompany.com/agb abrufen und ausdrucken.

§2 Vertragsschluss

Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
Mit Anklicken des Buttons „BESTELLEN“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).
Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Bestellbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.
Sonderbestellungen über Design-Your-Own, maßgefertigte Teppiche sowie Ausstellungsmodelle, die wie gesehen verkauft werden, können nicht zurückgegeben werden.

§3 Preise

Der Versand beträgt zwischen CHF 9.95 (Pakete) und CHF 119,- (2 Mann-Handling) je nach ausgewählten Produkten.

Zusätzliche Services, wie der Aufbau und die Entsorgung des Verpackungsmaterials, kosten CHF 70,-. Gilt nicht für Lampen und Spiegel. Bereits erbrachte Dienstleistungen, wie zum Beispiel die Möbelmontage, sind von einer Erstattung ausgeschlossen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten der Rücksendung der Ware betragen für Sie den Faktor 1 von dem Betrag, den Sie bei der Anlieferung gezahlt haben.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Druckfehler, Preisänderungen, Nichtlieferungen und ausverkaufte Artikel sind vorbehalten.

§4 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

Kartenzahlung (Filiale Bestellung vor Ort)

Abwicklung via Adyen:

Kreditkarte (Mastercard, Visa, Maestro)
Klarna Sofort (Online Überweisung)
PayPal
Kauf auf Rechnung (via RatePay)

§5 Änderungsvorbehalt

Alle Abbildungen, welche wir im Online-Shop in Bezug auf einzelne Artikel zeigen, sind Muster. Handelsübliche geringfügige Farb-, Maserungs-, Muster-, Form- und Maß Abweichungen (+/-3 cm) sind vertragsgerecht.

Da unterschiedliche Bildschirme und individuelle Bildschirmeinstellungen die Farbwiedergabe beeinflussen, können wir nicht garantieren, dass die genauen Farbtöne der Artikel mit den Bildern übereinstimmen, die beim Besuch unseres Online-Shops durch Verbraucher angezeigt werden. Wir haften nicht für Druck- oder Schreibfehler.

§6 Aufrechung/Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist oder von uns nicht bestritten wird.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§7 Lieferung; Eigentumsvorbehalt

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gilt ergänzend Folgendes:
- Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
- Sie dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an, Sie sind jedoch zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäss nachkommen, behalten wir uns das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen.
- Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
- Wir verpflichteten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

Rückgabe & Widerruf

Bei uns soll Einkaufen immer sicher sein – auch, wenn Du Deine Meinung änderst. Deshalb hast Du immer ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Du Dein Produkt erhältst.

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte den Kundenservice, indem du ein Online-Widerrufsformular ausfüllst.

Bedingungen für die Rückgabe

Du darfst Deinen Artikel zu Hause testen, so wie Du es im Geschäft tun würdest. Er darf jedoch nicht tatsächlich in Gebrauch genommen werden. Wenn der Artikel darüber hinaus benutzt wurde, kann dies den Erstattungsbetrag beeinflussen.

Sonderbestellungen über 'Selbst Designen' sowie Ausstellungsstücke, die wie gesehen verkauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Der Artikel muss immer in der Originalverpackung und im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem Du ihn erhalten hast. Die Verpackung gilt als Teil des Produkts. Wenn die Verpackung beschädigt oder nicht wiederverwendbar ist, kann dies zu einer Reduzierung der Erstattung führen. Rücksendungen ohne Originalverpackung werden nicht akzeptiert.

Versand & Risiko

Alle Rücksendungen müssen vorab mit unserem Kundenservice abgestimmt werden.

Wenn wir die Rücksendung organisieren: Die Verantwortung geht auf uns über, sobald das Produkt unserem Transporteur übergeben wurde.

Wenn Du die Rücksendung selbst organisierst: Die Verantwortung bleibt bei Dir, bis wir das Produkt in gutem Zustand erhalten haben. Wir empfehlen daher, den Versand nachverfolgbar zu gestalten, die Quittung aufzubewahren und das Produkt sicher zu verpacken.

Rückgabefrist

Nachdem Du uns über Deinen Widerruf informiert hast, muss das Produkt spätestens 14 Tage danach zurückgesendet werden.

Kosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.

Rückerstattung

Sobald wir das Produkt und die Verpackung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag (abzüglich eventueller Gebühren) über dieselbe Zahlungsmethode, die Du beim Kauf verwendet hast. Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage, nachdem wir den Artikel erhalten haben.

§9 Schäden / Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Die meisten unserer Sofas und Sessel sind bodenseitig mit einem dünnen Stoff bedeck, um vor Schmutz und Staub in der Produktion und beim Transport zu schützen. Dieser Stoff ist relativ leicht zerreissbar und hat weder für den Gebrauch, noch für das Aussehen des Möbelstücks Relevanz. Ein Riss stellt keine Beschädigung des Möbelstücks dar und rechtfertigt keine Reklamation oder Beschwerde.

§10 Gewährleistung

Für private Endverbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Sind im Online-Shop Artikel mit anderen Gewährleistungsfristen ausgewiesen so gelten für den privaten Endverbraucher jeweils die entsprechenden Angaben.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemässen Gebrauch der Ware entspricht.
Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:

§11 Haftung

Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Massgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmässig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

Wir haften nicht für mündlich erteilte Auskunft oder Beratung, sofern wir dies im Einzelfall nicht ausdrücklich erklärt haben.

§12 Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschliesslich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UNKaufrecht“).
Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen: Berlin.

Zusätzliche AGB für RATEPAY-Zahlungsarten und Datenschutzhinweise der RatePAY GmbH

Um Ihnen attraktive Zahlungsarten anbieten zu können, arbeiten wir mit der RatePAY GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin ("RATEPAY") zusammen. Kommt zwischen Ihnen und uns ein wirksames Vertragsverhältnis zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RATEPAY ab, sofern Sie sich für eine RATEPAY-Zahlungsart entscheiden. Bei Nutzung der RATEPAY-Zahlungsart Ratenzahlung, treten wir unsere Zahlungsforderung an die Partnerbank von RATEPAY ab.

Im Rahmen des Bestellvorgangs übermitteln wir Ihre Daten zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung, sowie der Vertragsabwicklung an RATEPAY. Alle Einzelheiten finden Sie in den zusätzlichen AGB für RATEPAY-Zahlungsarten und den Datenschutzhinweisen der RatePAY GmbH, die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

Professional Kunden mit Account

Geschäftskunden mit USt./MwSt.-Nummer können einen Account beantragen, der ihnen die Möglichkeit bietet, beim Einkauf auf www.sofacompany.com Rabatte zu erhalten. Um einen Accountzugang zu erhalten, muss das Tätigkeitsfeld des Geschäftskunden in einer relevanten Branche liegen und das jährliche Auftragsvolumen muss eine bestimmte Grösse erreichen. SOFACOMPANY behält sich das Recht vor, die den Geschäftskunden zugewiesenen Rabattkonditionen anzupassen, falls der Geschäftskunde die Anforderungen nicht erfüllt. Bei grösseren Aufträgen kann es zu Änderungen der Lieferzeiten kommen, da der Auftrag eine ausserordentliche Produktion erfordert.

Datenschutzrichtlinie

Um einen Vertragsabschluss bei sofacompany.com zu tätigen, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail. Der Zweck der Erfassung persönlicher Daten ist es, die Bestellung direkt an den Kunden ausliefern zu können. Persönliche Daten, die der Kunde beim Kauf angibt, werden bei SOFACOMPANY registriert und für fünf Jahre aufbewahrt. Im Anschluss daran werden alle Daten gelöscht.

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