Leverans

Har du hittat en (eller flera) favoritprodukter som du vill få hem och undrar över hur det går till rent praktiskt? Perfekt, då har du kommit rätt!

Vårt centrallager ligger i Korsör, Danmark och därifrån har vi två veckovisa leveranser till Sverige.

Leveranstid för respektive produkt hittas på hemsidan. Beställningar innehållande produkter med olika leveranstid skickas i en samlad leverans när med produkten med längst leveranstid är redo att skickas från oss. Om du önskar få produkten med kortast leveranstid så snart som möjligt, rekommenderar vi dig att lägga separata beställningar. Leveranskostnad tillkommer för varje separat leverans.

Innan du lägger din beställning

Det är alltid viktigt att mäta vägen in i ditt hem för att säkerställa att dina nya möbler ryms. Därför har vi sammanställt en liten guide så att du enkelt kan kontrollera om dina möbler kan ta sig till önskad plats. Det vore ju väldigt olyckligt ifall soffan inte ens kommer in genom dörren.

Hämta guiden här

Leveranskostnader

Leveranskostnaden beror på leveransmetod och produktens storlek/vikt - se översikt nedan. Du kommer alltid att kunna se den beräknade leveranskostnaden för din beställning i kassan.

Leveranstid

Standardvaror i lager: 5-10 arbetsdagar
Designa själv-varor (specialtillverkade): ca 14 veckor

Leveranstiden gäller både vid köp i butik och online.

Leveransmetoder och ansvar

Vi har två leveransalternativ för större möbler. Läs noga instruktionerna för respektive alternativ så att du vet vad som ingår och vilket som är ditt ansvar.

Leverans till trottoarkant

• Bring levererar till tillgänglig trottoarkant. Vi reserverar oss för att våra speditörer inte har möjlighet att köra till vissa adresser såsom gator/vägar med svår framkomlighet, öar utan broförbindelse eller leveranser som kräver färjetransport.
• Bring aviserar mottagaren per sms för bokning av leveransdag och tid
• In- & uppbärning, avemballering samt montering är INTE inkluderat
  
  

Leverans med inbärning

• Dina möbler levereras utav minst två personer som bär in dem till lättillgängligt och anvisat rum
• Bring aviserar mottagaren per sms för bokning av leveransdag och tid
• Avemballering samt montering är INTE inkluderat

Ditt ansvar vid leverans till trottoarkant

• I samband med inbokning av leveransdag och tid, informera direkt till Bring om det är något som kan försvåra leveransen, t.ex. svår framkomlighet på vägen, vägbom eller kod.
• Avbeställning av bokad leverans ska ske senast 24h innan bokad leverans: Skriv till oss. Avgift tillkommer vid utebliven leverans eller misslyckat leveransförsök orsakat av kund.*
• Anträffbar på det angivna telefonnumret och vara på plats på leveransadressen
• I god tid innan informera direkt till leverantören om det är något som kan försvåra leveransen, exempelvis svår framkomlighet på vägen, vägbom eller kod
• Syna godset för eventuella transportskador och notering ska ske på leveranskvittensen/Brings följesedel
• Uppackning och bortforsling av emballage/gamla möbler är INTE inkluderat
  
  

Ditt ansvar vid leverans MED inbärning

• Mäta så att produkten kan levereras in i bostaden/rummet i sin originalförpackning. Det innebär att produkten ska kunna passera trappor, dörröppningar, entréer och liknande. Inbärning sker så långt som det går att bära in produkterna i bostaden utan risk för att skada kringliggande interiör samt på ett enkelt sätt. Chaufförerna får av säkerhetsskäl inte ta produkten ur dess emballage och har rätt att neka inbärning om den inte kan ske utan risk. Om ni upptäcker att produkten inte kommer få plats, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected]. Se mätguide här.
• Anträffbar på det angivna telefonnumret och vara på plats på leveransadressen
• I samband med inbokning av leveransdag och tid, informera direkt till leverantören samt till vår Customer service om det är något som kan försvåra leveransen, exempelvis svår framkomlighet på vägen, vägbom eller kod
• Avbeställning av bokad leverans ska ske senast 24h innan bokad leverans: Skriv till oss. Avgift tillkommer vid utebliven leverans eller misslyckat leveransförsök orsakat av kund.*
• Syna godset för eventuella transportskador och notering ska ske på leveranskvittensen/Brings följesedel
• Se till att ytan som ska passeras är täckt samt är fri för passering för att undvika skador och smuts. Chaufförerna får av säkerhetsmässiga samt lagstadgade skäl inte ta av sina skor under leverans. Täckning av golv är obligatoriskt samt ditt eget ansvar och ska vara förberett innan leveransen sker.
• Avemballering och bortforsling av emballage/gamla möbler är INTE inkluderat
• SOFACOMPANY kan inte ställas ansvariga för eventuell lagning eller rengöring av golv eller mattor vid bristfällig täckning av ytan och golvet.

*Vid bokad leverans som inte kan genomföras på grund av att du inte finns tillgänglig eller om Bring av annan anledning på grund av dig (t.ex. svår framkomlighet till adressen, produkterna är för stora för trappuppgång, dörröppningar etc.) inte kan genomföra leveransen kommer en avgift att debiteras. Vi besitter rätten att debitera detta i efterhand vid utebliven leverans orsakad av dig som kund.

Leverans med UPS

För leverans av enstaka produkter av mindre storlek (ben, stolar, puffar etc.) sker leveransen med UPS och levereras till port eller närmaste UPS-ombud. Om du inte är tillgänglig vid leveransadressen kommer paketet så småningom att gå att hämta ut hos det för dig närmaste UPS-ombudet istället. Information om detta mottar du från UPS.

Eventuella transportskador

Våra möbler är väl inpackade i plast och kartong. Skulle emballaget visa sig vara skadat vid leverans eller visar synliga tecken på defekt ska det noteras på Brings följesedel. Om transportskadan upptäcks först senare skall det reklameras till oss senast 5 dagar efter mottagandet. Läs mer om detta och hur du går tillväga här.

Force majeure

Vi strävar efter att hålla de avtalade leveranstiderna. Skulle vi bli tvungna att avbryta en leverans på grund av extraordinära omständigheter som inte kunde ha undvikits, även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits, kommer du inte att bli berättigad till ersättning. Vid avbeställning av leverans på grund av extraordinära omständigheter kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och omboka ditt leveransavtal.

Med "Extraordinära omständigheter" menar vi: Situationer där en händelse inte kunde ha undvikits med alla rimliga åtgärder. Särskilt när det gäller meteorologiska förhållanden som är oförenliga med den särskilda leveransvägen och säkerhetsrisker eller strejker som påverkar transporten.